Пояснення · оновлено 3 червня 2026
Повертати нічого — і ось чому
Платежів і покупок на сайті немає, тож редакція не може ні отримати, ні повернути кошти читачів. Будь-яка вимога заплатити «нам» надходить не від редакції.
Якщо коротко. Купівлі не було, отже, повернення неможливе. elimorava.com не торгує й платежів не приймає — ваших грошей у нас немає і звідки їм узятися.
- 1
Чому такої процедури не існує
Повернення має сенс лише в торгівлі, де є покупка, розрахунок, відправлення й період для відмови. У нас не буває жодного з цих кроків. Читач відкриває сторінку й одразу бачить увесь текст. Нічого не замовляється, не оплачується й не відправляється.
- 2
Гроші вже переказано?
Якщо ви перерахували кошти, думаючи, що оплачуєте наші матеріали, — редакція їх не отримала. Жодного рахунку для надходжень у нас немає, посередників теж. Зверніться до свого банку чи платіжного сервісу щодо спірної операції, а також до сайту, де натрапили на цю пропозицію.
І напишіть нам на pryvit@elimorava.com із посиланням або знімком екрана. Сума до вас від нас не повернеться, але ми повідомимо платформу про шахрайство й застережемо читачів.
- 3
Текст не виправдав очікувань
- Ваші числа не збіглися з нашими — опишіть умови, ми переміряємо.
- Матеріал здався неповним — підкажіть тему, внесемо в план номерів.
- Знайшли фактичну помилку — напишіть, виправимо за добу.
- Просто не сподобалося — і такий відгук корисний, ми читаємо всі листи.
Жоден із цих випадків не означає повернення коштів: читач нічого не платив.
- 4
Щось не працює
Технічні проблеми — сторінка не відкривається, «поїхала» верстка, не працює посилання — надсилайте на ту саму пошту. Вкажіть адресу сторінки, пристрій і браузер. Відповідаємо за два робочі дні, а серйозні поломки виправляємо швидше.
- 5
Довідки й рахунки
Іноді читачі просять довідку чи рахунок для бухгалтерії — переважно через плутанину, коли журнал сприйняли за магазин. Такого документа ми видати не можемо: грошових стосунків між читачем і редакцією немає, тож немає й операції, яку можна підтвердити. На прохання надаємо тільки письмове пояснення, що доступ безкоштовний і платежів ми не приймаємо.